PedagogikProffsen drivs av Tarra AB, orgnr: 556819-9953, Sorterargatan 12, 162 50 Vällingby.
Allmänt
PedagogikProffsen reserverar sig för eventuella fel i text eller bild i webbutiken. Bilderna är enbart illustrationer och avvikelser i färg, form och utseende kan förekomma.
Vi levererar endast inom Sverige.
Beställning
Beställningar är bindande och sker endast via vår nätbutik, om inte annat avtalats. För att handla hos PedagogikProffsen måste beställaren vara minst 18 år, annars kvävs målsmans godkännande. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt medför att PedagogikProffsen lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls.
PedagogikProffsen förbehåller sig rätten att neka fakturabetalning vid betalningsanmärkningar eller felaktiga personuppgifter. Vid fakturabetalning skickar vi enbart till köparens folkbokföringsadress.
Priser
Alla priser på PedagogikProffsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive svensk moms (25%).
Produkter i lager
Alla produkter som visas i webbshopen finns i lager. Om en produkt inte finns i lager visas en röd text med Varan är tillfälligt slut, då går produkten inte att beställa.
Leveranstid
Vi skickar beställningen samma dag då det är möjligt annars efterföljande arbetsdag. Alla beställningar skickas med 1:a klass och levereras normalt efterföljande arbetsdag.
Frakt
PedagogikProffsen erbjuder alla kunder inom Sverige en enhetsfrakt på 59 kr. Vid köp för 750 kr eller mer erbjuder vi fri frakt. Vi skickar vanligtvis våra mindre paket med PostNords 1:a klass brev, Varubrev och större paket med PostNord Mypack Collect.
För miljöns skull återanvänder vi kartonger och packmaterial från leverantörer när vi paketerar våra produkter.
Hämtas vårt lager
Vi erbjuder att beställningen hämtas från vårat lager i Stockholm, Vällingby. För att göra en hämt-beställning väljs det fraktalternativet i kassan. Beställningar som hämtas är fraktfria och kan hämtas direkt efter att beställningen är betald. Obs, ingen bekräftelse skickas ut att den är packad.
Beställningen hämtas på Sorterargatan 12 i Vällingby på vardagar mellan 10-16, avvikelser kan förekomma. Använd porttelefonen när ni är på plats. Vissa dagar kan vi finnas på plats utöver det. Ni kan ringa på 010-550 00 80 för att kolla att vi är på plats mm.
Betalning
Vi har flera olika betalningsalternativ:
Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: www.payson.se
Bankgiro: 672-6665
Swish; 123 467 45 52
Uppge beställning- eller ocr-nummer vid betalning till Bankgiro eller Swish.
Om du är en skola och vill betala med faktura gör så här:
Ångerrätt
Enligt distanshandelslagen har ni alltid 14 dagars ångerrätt på alla varor. Ångerfristen börjar gälla den dag ni mottagit varan.
Du har rätt att undersöka varan men den måste vara i väsentligen oförändrat skick, varan ska kunna säljas vidare.
Kontakta oss på info@pedagogikproffsen.se för mer information innan ni returnerar varan. Ni ska ange ordernummer, namn och adress. Vid retur betalar ni som kund returfrakten. Återbetalning vid retur sker inom 30 dagar.
Vi löser inte ut returnerade varor mot postförskott. Ej avhämtad försändelse gäller inte som retur eller ångrat köp. Kunden måste hämta ut ett beställt paket och därefter eventuellt returnera det. Försändelse som ej löses ut och sedan går i retur till Pedagogikproffsen debiteras med 250 kr för att täcka PedagogikProffsens kostnader för transport och administration.
Reklamation
Om en vara är skadad eller på annat sätt defekt skall du reklamera varan genom att omedelbart skriva till oss på info@pedagogikproffsen.se. Ange ordernummer och vilken vara det gäller så hjälper vi dig att skicka tillbaka varan på bästa sätt. Vi ersätter vi dig på lämpligt sätt, antingen med en likvärdig vara eller med pengarna tillbaka. Vid reklamationer kan du som kund ibland få lägga ut för returkostnaden vilket återbetalas så fort reklamationen blivit godkänd.
Återbetalning vid reklamation sker alltid inom 30 dagar.
Vi löser ej ut varor som återsänds mot postförskott. Vid eventuella reklamationstvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Personuppgifter
PedagogikProffsen behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (PUL) och endast i syfte till att kunna fullfölja beställningar, vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part. De kan också användas av oss för att skicka ut specialerbjudanden från vår butik om du valt att låta oss göra det.
Du som kund har alltid möjlighet att begära ut den information vi har sparat om dig.
Force Majeur
I händelse av krig, naturkatastrofer, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, leverantörers leveransförseningar samt därmed jämförbara händelser utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.